Ügyfelünk beépített elektromos főzőlapjának üveg felülete betört, és a készülék gazdaságos javítása nem volt lehetséges. A lakásbiztosítója elutasította a kárigényét, mondván, hogy a háztartási kisgépek cseréjére ez a biztosítási kötvény nem terjed ki. Ugyanakkor Ügyfelünk tájékozott és szemfüles volt, mert tudta, hogy különleges üveg törés esetén a biztosító egy bizonyos összegig fizeti a kárát, és erre nyújtotta be kárigényét. Ez a keret persze nem alanyi jogon jár, lehet ennél kevesebb is a kifizetés, de ki is meríthető, amennyiben a kárigény eléri a keretösszeget.
A végrendelet az örökhagyónak a vagyonáról vagy annak egy részéről halál esetére szóló rendelkezése.