| |
|
Nagyobb a füstje, mint a lángja - a
munkahelyi dohányzásról |
 |
A
cigaretta a legelterjedtebb legális kábítószer, amelynek
hagyományai évszázadokra nyúlnak vissza. A dohányzási szokások
keretek közé szorítására azonban csak az elmúlt évtizedekben
került sor.
|
Magyarországon
csak 1999-ben született törvényi szabályozás a nemdohányzók
védelmére, és érvényesülése - részben a kitartó dohánylobbi
miatt - lassan halad, de elmondható, hogy egyre jobban
előtérbe kerülnek a nemdohányzók jogai, amely jogok a
közeljövőben jelentősen változhatnak.
Magyarországon
a témához kapcsolódó legfontosabb jogszabályok az 1999.
évi XLII. törvény a nemdohányzók védelméről és a dohánytermékek
fogyasztásának, forgalmazásának egyes szabályairól, az
1993. évi XCIII. törvény a munkavédelemről, egységes szerkezetben
a végrehajtásáról szóló 5/1993. (XII. 26.) MüM rendelettel,
illetve az Egészségügyi Világszervezet (WHO) Dohányzás-ellenőrzési
Keretegyezménye.
A nemdohányzók védelméről szóló törvény a következőket
mondja ki: "A dohányzás számára kijelölt helyek kivételével
nem szabad dohányozni
a) közforgalmú intézménynek a szolgáltatást igénybevevők
számára nyitva álló zárt légterű oohelyiségeiben;
b) tömegközlekedési eszközön;
c) zárt térben megtartott rendezvényen;
d) munkahelyen, a külön jogszabályban, valamint a munkáltató
rendelkezései szerint meghatározott ooesetekben."
A dohányzás alapvető közösségi szabályai közül az alábbiakban
a leggyakoribb problémaforrást a munkahelyi dohányzást
vettük górcső alá.
Minden munkahelyen a munkáltató a külön az erre kijelölt
dohányzóhelyekkel kell, hogy gondoskodjon a nemdohányzók
védelméről. Ahol a dohányzás a jogszabályok szerint nem
tilos és ahol ezt a munkaadó is eltűri, külön dohányzóhelyet
kell kijelölni. A munkáltató szabad belátása szerint jelölheti
ki a munkahelyi dohányzóhelyeket vagy helyiségeket. A
dohányzásra kijelölt helyiség zárt légterű csak abban
az esetben lehet, ha a folyamatos légcsere biztosított,
azaz például a szellőztetés vagy légcsere során a dohányfüstös
levegő nem halad át olyan helyen, ahol nemdohányzók tartózkodnak.
Olyan helyet vagy helyiséget célszerű kijelölni, ahol
kizárólag dohányosok dolgoznak. Ez általában valamelyik
dohányzó munkatárs irodája, nem használt helyiség, amelyet
szellőztetni lehet, esetleg egy átalakított raktár. A
munkaadónak ügyelnie kell, hogy a kijelölt dohányzóhelyek
megfeleljenek a jogszabályi előírásoknak, mert annak állapotát
a tűzvédelmi hatóság rendszeresen ellenőrizheti. A munkaadó
olyan zárt térben is megtilthatja a dohányzást, ahol kizárólag
dohányos munkavállalók dolgoznak - ha ez a munkahelyi
közösség érdeke. Ugyanakkor a munkaadó figyelmének ki
kell terjednie a munkavállalókon túlmenően a munkavégzés
hatókörében tartózkodókra és a szolgáltatást igénybe vevőkre
is.
Látható tehát, hogy a nemdohányzó munkatársakra vonatkozóan
megteremtődött a védelem. Egyre több munkahelyről, irodaházból,
közintézményből "zárják ki" a dohányosokat,
akik így kiszorulnak az épület elé, illetve udvarára,
teraszára, ha nem tud számukra munkahelyük megfelelő dohányzóhelyet
biztosítani.
Egy másik gyakran feszegetett kérdés - különösen a nemdohányzók
körében - hogy mikor és mennyit lehet a munkahelyen dohányozni?
A gyakorlattal ellentétben dohányozni is csak a munkaközi
szünetben lehet, munkaidőben a munkavállaló külön engedélyét
kellene kérni. Több munkáltatónál olyan megoldást találtak
ki erre, hogy a dohányosok számára több munkaközi szünetet
biztosítottak, de mivel ez nem számít bele a munkaidőbe,
így tovább kell a munkahelyen tartózkodniuk. A törvények
maradéktalan betartása esetén egyébként a munkavállaló
cigaretta iránti szenvedélyének csak a munkaközi szünetben
hódolhatna, ami nyolc órás munka esetén egyszer húsz percet
jelent. A munka törvénykönyve szerint a munkaközi szünetre
az a főszabály, hogy nem számít bele a munkaidőbe, ugyanakkor
ettől munkaszerződésben, kollektív szerződésben el lehet
térni. Munkaközi szünet akkor jár, ha a napi hat órát
meghaladja a munkaidő, minden további három óra után plusz
egy-egy szünetet kell biztosítani.
Az Egészségügyi Világszervezet Dohányzásmentes Világnapjának
(május 31.) közeledtével olvasóink figyelmébe ajánljuk
az Országos Egészségfejlesztési Intézet "dohányzásról
leszokást segítő" programját, ahol szakemberek segítik
ingyenesen a teljes füstmentesség elérését, és amelynek
eredményességét jól mutatja, hogy a programot felkeresők
50 százaléka nem gyújt rá az első három hónapban, továbbá
ezeknek a pácienseknek 30 százaléka egy év múltán is nemdohányzó
életet él.
|
|
|
|
Zöld út a nyaralásba |
 |
Lassan
vége az iskolának és kezdődik a nyári szabadságolás időszaka.
Többen ilyenkor beülnek az autóba és meg sem állnak az első
tengerpartig, vagy a hegyekbe menekülnek hűsölni. Bármerre
is induljunk el autónkkal, jó, ha tisztában vagyunk azzal,
hogy az egyes országokban milyen szabályok vonatkoznak a
hazánkban kötött autós biztosításokra.
|
A
gépjárművünk felelősségbiztosítása nem csak Magyarország
területén érvényes - azt külföldi utazásunk esetén "magunkkal
visszük" Európa más országaiba is.
A kötelező felelősségbiztosítás érvényességét külföldön
- nemzetközi megállapodás alapján - a magyar forgalmi rendszám,
és a "H" országjel, valamint bizonyos esetekben
az ún. "nemzetközi zöldkártya" igazolja. A nemzetközi
zöldkártya nem tévesztendő össze a Magyarországon használt
Környezetvédelmi Igazolólappal, ismertebb nevén a zöldkártyával.
Ez utóbbi a hátsó rendszámra ragasztott címkével együtt
ugyanis azt igazolja, hogy gépkocsink nem szennyezi a környezetet
a megengedhető mértéken túl. A nemzetközi zöldkártya ellenben
egy nemzetközi gépjármű-felelősségbiztosítási bizonylat,
amelyet azért állítanak ki a biztosítók ügyfeleik számára,
hogy azzal külföldön is igazolni tudják kötelező biztosításuk
meglétét.
Nincs szükségünk nemzetközi zöldkártyára azokban az országokban,
amelyek részesei az úgynevezett "rendszámegyezménynek".
A hivatalos nevén Multilaterális Garancia Egyezmény gyakorlatilag
az 1953-ban életre hívott Nemzetközi Zöldkártya Rendszer
továbbfejlesztett verziója. Ez az 1991-ben megalkotott rendszer
a nemzetközi gépjárműforgalom növekedés hatására egyszerűsítette
a Nemzetközi Zöldkártya Rendszert. Az egyszerűsítés eredményeként
a tagországok a gépjármű szerinti ország hatósági rendszámát,
valamint a gépjárművön külön elhelyezett ország jelzést
elfogadják az érvényes felelősségbiztosítás igazolásául.
A magyar rendszám és az országjelzés (H betű) tehát az egyezményt
aláíró tagországokban önmagában is igazolja az érvényes
kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás fennállását.
Ez a szabály természetesen fordítva is igaz, tehát az Európai
Unió tagállamaiban és a fenti egyezményhez csatlakozott
országokban kiadott forgalmi rendszámmal, illetőleg az ország
jelzéssel ellátott járművek üzembentartói a Magyar Köztársaság
területére történő belépésükkor és az itt tartózkodás tartama
alatt biztosítottnak tekintendők.
Az
Európai Unió tagországaiban kiadott forgalmi rendszámtáblák
esetében az autókat az Európai Unió területén nem kell
további külön országjelzéssel ellátni. Más országok azonban
a külön ország-jelzést továbbra is megkövetelik. Fontos
tehát, hogy feltétlenül ragasszuk fel utazás előtt a karosszéria
hátuljára az országjelet, mert azt nem pótolja a rendszámtáblánkon
is szereplő betűjelzés.
A
MABISZ (Magyar Biztosítók Szövetsége) a fentiektől függetlenül
külföldre utazáskor minden esetben ajánlja a nemzetközi
zöldkártya kiváltását.
Különösen javasolt a zöldkártya kiváltása Bosznia-Hercegovinába,
Görögországba, Macedóniába, Máltára, Olaszországba, Romániába,
valamint Szerbia és Montenegróba történő utazáskor.
Minden esetben kötelező kiváltani a zöldkártyát az alább
felsorolt országokba gépjárművel történő utazáskor: Albánia,
Fehéroroszország, Irán, Izrael, Marokkó, Moldávia, Törökország,
Tunézia és Ukrajna.
Azon
országokba történő utazáskor, amelyek nem részesei a nemzetközi
zöldkártya rendszernek, illetőleg ha olyan országba utazunk,
amelyek esetén a zöldkártya kiváltása kötelező, de a jármű
üzembentartója, vezetője nem rendelkezik érvényes nemzetközi
zöldkártyával, az adott országba való belépéskor a határon
kell az előírt kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási
szerződést megkötni.
Gyakran hallani arról, hogy az országjelzés hiánya miatt
külföldön az autóst "megbírságolják". Valójában
ebben az esetben nem bírságról van szó, hanem arról, hogy
az ottani hatóságok a helyi felelősségbiztosítási díjat
fizettetik meg a magyar autóssal, aki az országjel hiányában
nem igazolta hazai felelősségbiztosításának érvényességét.
Külföldi utazás előtt érdemes felvenni a kapcsolatot biztosítónkkal,
ahol naprakész tájékoztatást kaphatunk arról, hogy a meglátogatott
országban szükség van-e a nemzetközi zöldkártya igazolásra.
Fontos tudni!
Ha külföldön valaki kárt okoz, csak olyan okmányokat írjon
alá, amelynek tartalmával tisztában van, és amelyek ténybelileg
is helytállóak. Ha Ön volt a felelős, a hazai biztosítója
megtéríti az okozott kárt. Ha Önnek Magyarországon okoz
kárt egy külföldi jármű, feltétlenül ki kell tölteni a
kék-sárga színű, egész Európában egységes, baleseti kárbejelentő
lapot, s annak egyik példányát vegye magához.
Különösen pontosan fel kell jegyezni a károkozó gépjármű
rendszámát és zöldkártya számát. Az így elszenvedett kárt
bármelyik, kötelező felelősségbiztosítással foglalkozó
hazai biztosítónál be lehet jelenteni.
Javasoljuk
tehát, hogy a nyaralás előtt mindenképpen szerezze be
a nemzetközi zöldkártyát. A nemzetközi zöldkártya kiállítása
díjtalan. A kártyát igényelni a legtöbb biztosító társaságnál
már az Interneten keresztül is lehet. A zöldkártya minimum
15 napig, legfeljebb a díjfizetési időszakot követő hónap
végéig érvényes. A zöldkártya kiállítása minden esetben
díjtalan.
Zöldkártyával vagy anélkül, balesetmentes nyaralást és
jó utat kívánunk minden kedves olvasónknak!
|
|
|
|
Amit a fizetési meghagyásról tudni érdemes...
|
 |
Ismerőstől,
cégtől kapott kölcsön, parkolási bírság, tömegközlekedési
bliccelés, ki nem fizetett közműdíj. Sokunknak hozott ezen
okok miatt már a postás borítékot a bíróságtól, mely úgy
nevezett fizetési meghagyást tartalmaz, és amely kellő riadalommal
tölti el az azt megkapók többségét. Érdemes megismerni éppen
ezért a fizetési meghagyás fogalmát, és áttekinteni lényegesebb
szabályait.
|
A
fizetési meghagyásról részletes szabályokat a polgári
perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény tartalmaz.
A fizetési meghagyás fő funkciója, hogy vélt vagy valós
követeléseinket a polgári peres útnál gyorsabban és egyszerűbben
érvényesíthetjük. Így érvényesíthetőek a bírósági útra
tartozó, olyan lejárt követelések, amelyek pénz fizetésére
vagy ingó dolog kiadására irányulnak. Kizárólag ezen az
úton érvényesíthető a pénz fizetésére irányuló olyan követelés,
amelynek összege a 200.000 forintot nem haladja meg. A
fizetési meghagyás kibocsátásának egyik akadálya lehet,
hogy a kötelezett lakhelye ismeretlen. Ebben az esetben
nincs mód fizetési meghagyás kibocsátására, ugyanis annak
egyik lényegi feltétele, hogy a kötelezettnek legyen ismert
lakhelye, ugyanis csak így lehet megállapítani, hogy melyik
az illetékes, az ügyben eljárásra jogosult bíróság.
A fizetési meghagyást az erre a célra rendszeresített
űrlapon kell előterjeszteni, amelyhez csatolni kell a
követelésünk alapjául szolgáló bizonyítékokat is. A nyomtatvány
mindkét oldalán fel kell tüntetni kézzel vagy géppel a
kötelezett és a jogosult nevét, lakcímét, a lejárt követelés
jogcímét és pontos összegét, valamint azt, hogy mikortól
kéri a jogosult a lejárt követelés után járó kamat megfizetését,
amely után a kötelezett a késedelembe esés időpontjától
kezdve akkor is köteles kamatot fizetni, ha a tartozás
egyébként kamatmentes. A nyomtatvány kitöltéséhez a bíróságok
pl. bírósági titkárok útján segítséget nyújtanak számunkra.
Ingó dolog kiadására irányuló követelés esetében pénzösszeget
csak akkor kell a nyomtatványon feltüntetni, ha a megjelölt
dolog helyett a jogosult akár pénzt is hajlandó elfogadni.
A fizetési meghagyást a jogosult mellett két tanúnak is
alá kell írni, akik a jogosult aláírásának valódiságát
igazolják. Ezen kívül értelemszerűen dátummal is el kell
látni. A fizetési meghagyás nyomtatványt eggyel több példányban
kell benyújtani, mint ahány fél van az ügyben. Az eljárás
illetékköteles, melynek mértéke a perértéknek, vagyis
a követelt összegnek, illetve az ingóság értékének - 3%-a.
Ha jövedelmi és vagyoni viszonyunk indokolja, akkor egy
másik, úgy nevezett költségmentességi nyomtatványon személyes
költségmentességet, illetve illeték-feljegyzési jogot
igényelhetünk.
Ha a fizetési meghagyás az alaki követelményeknek megfelel,
a bíróság kibocsátja azt. Az, hogy kapunk egy fizetési
meghagyást, még önmagában nem olyan, mint egy bírósági
kereset, és nem kell tartani a jogkövetkezményeitől, annak
ellenére, hogy egyes gazdasági társaságok és szervek előszeretettel
fenyegetőznek ezzel. Ha valaki velünk szemben alkalmazza
ezt a jogintézményt, akkor, mielőtt kétségbe esnénk, a
következőket tehetjük:
1. Ha a kézhezvételt követő 15 napon belül nem
támadjuk meg a fizetési meghagyást, vagy elkésve reagálunk
rá, abban az esetben a bíróság azt jogerősíti és egy polgári
pert befejező ítéletnek felel meg jogilag.
2. A fizetési meghagyás ellen a kötelezett egyébként
a kézhezvételtől számított tizenöt nap - váltón alapuló
követelés esetén három nap - alatt írásban ellentmondással
élhet a fizetési meghagyást kibocsátó bíróságnál. Az ellentmondás
a kötelezettnek az a nyilatkozata, amely szerint a fizetési
meghagyásban foglaltaknak nem kíván eleget tenni, azt
részben vagy egészben magára nézve nem ismeri el kötelezőnek.
A határidőben benyújtott ellentmondásnak, mint a kötelezett
részéről igénybe vethető jogorvoslatnak a legfontosabb
jogkövetkezménye az, hogy - a jogerőre emelkedést megakadályozva
- a fizetési meghagyásos eljárást polgári peres eljárássá
alakítja át.
Ha a kötelezett az ellentmondásában okirati bizonyítékkal
valószínűvé teszi, hogy az érvényesíteni kívánt követelést
a fizetési meghagyás kibocsátását megelőzően már teljesítette,
a bíróság az okirati bizonyíték másolatának csatolásával
felhívja a jogosultat, hogy 15 napon belül nyilatkozzon
a követelés fennállásáról. Ha a jogosult a kötelezett
állítását elismeri, tehát a kötelezett rendezte a tartozását,
vagy a felhívásra nem nyilatkozik, akkor a bíróság az
eljárást megszünteti, ellenkező esetben a kötelezett ellentmondását
keresetlevélként fogja érkeztetni és tárgyalást tűz ki.
A határidőben előterjesztett ellenmondás folytán a fizetési
meghagyásos eljárás perré alakul át. A bíróság felhívja
a jogosultat, hogy az illetéket nyolc napon belül a peres
eljárás illetéknek összegére egészítse ki, ennek elmulasztása
esetében a pert megszünteti. Az ellentmondás folytán kitűzött
tárgyalásra a bíróság a polgári peres első fokú eljárásra
vonatkozó általános rendelkezéseket alkalmazza.
A fentiekben betekintést nyerhettünk abba, hogy mi a teendő
akkor, ha fizetési meghagyást kapunk, illetve mit kell
tennünk, ha ezen jogintézménnyel kívánjuk érvényesíteni
követelésünket valakivel szemben. A meghagyásos űrlapon
egyébként fel vannak tüntetve az eljárással kapcsolatos
alapvető tudnivalók, érdemes abból és a fenti leírásból
tájékozódni és megtenni az általunk helyesnek tartott
jogi lépéseket az adott üggyel kapcsolatban.
Jogszabályi
háttér: 1952. évi III. törvény a polgári perrendtartásról
|
|
|
| Ön
mit tett volna jogvédelmi biztosítás nélkül? |
Ügyfelünk
márkakereskedőnél vásárolt új gépjárműve 25 futott km után
meghibásodott és üzemképtelenné vált. A szervizszolgálatot
is működtető autókereskedő jótállási kötelezettsége körében
vállalta a gépjármű garanciális javítását, annak azonban
két hónap elteltével sem tett eleget és közben kölcsön gépjármű
biztosításáról sem gondoskodott.
|
|
Az általunk ajánlott és fizetett ügyvéd - ügyfelünk képviseletében
eljárva - felvette a kapcsolatot a javítóval. Tekintettel
arra, hogy a javító ésszerűtlenül hosszú ideje késlekedett
a javítás elvégzésével, felszólító levélben kilátásba helyezte
az adásvételi szerződéstől való elállást, melynek az a következménye,
hogy a javíthatatlan gépjármű megtartása mellett a márkakereskedő
köteles visszafizetni a gépjármű vételárát. Többszöri levélváltást
és személyes konzultációt követően a márkakereskedő - nem
vitatva jótállási kötelezettségét - felajánlott egy azonos
típusú, új gépjárművet, melyet ügyfelünk elfogadott. Az
okozott kellemetlenségek kompenzálásaként az új gépjárművét
légkondicionáló berendezéssel is felszerelték.
|
| Ön
mit tett volna jogvédelmi biztosítás nélkül? |
 |
Ügyfelünkkel
szemben szabálysértési eljárást kezdeményeztek, mert az
eljáró hatóság szerint egy kereszteződésben nem tartotta
be a balra kanyarodás szabályait, és ennek következtében
a mögötte haladó gépjármű a személygépkocsijának ütközött.
A hatóság szerint ügyfelünk fékezés és irányjelző használata
nélkül, nem a megfelelő ívben kanyarodott, ezért következett
be az ütközés.
|
|
Az
eljárásban a D.A.S. által felkért ügyvéd - független szakértő
bevonásával - sikeresen bizonyította, hogy a baleset során
ügyfelünk nem sértette meg a balra kanyarodás szabályait
és a baleset kizárólag a másik fél hibájából következett
be. A szakértői véleményből egyértelműen kideríthető volt,
hogy a másik fél nem tartotta be a megfelelő követési távolságot.
A sikeres bizonyítás eredményeként ügyfelünkkel szemben
az eljárást megszűntették és a hatóság kizárólag a másik
autós felelősségét állapította meg.
|
|
|
|
Kész
átverés telefonon? - A telefonos üzletkötés, és ami mögötte
van |
 |
Bárkivel
előfordulhat, hogy egy cég ügynökei telefonon, illetve más
távközlési eszközön megkeresik valamilyen termék, vagy szolgáltatás
megvásárlására, igénybevételére ösztönözve. Az ajánlat kedvező,
a szerződés megkötése egyszerű, gyors, ki sem kell mozdulni
a lakásból érte.
|
Sokszor
azonban az eladó tisztességtelen feltételekkel, megtévesztő
módon "sózza ránk" portékáját, és mire ráébredünk
erre, már nem tehetünk a megkötött szerződés ellen semmit.
A téma aktualitását az adja, hogy az utóbbi időben több
olyan esetre is fény derült, ahol - elsősorban távközléssel
foglalkozó - gazdasági társaságok, kihasználva a témával
kapcsolatos általános tudatlanságot, nagyszámú, megtévesztéssel
létrejött szerződést kötöttek a kevésbé szerencsésekkel.
Tekintsük át ezért röviden, hogy ügyfélként milyen lehetőségeink
vannak az ilyen esetekben, amelyeket a jog összefoglaló
néven "távollévők közötti kereskedelemként"
ismer.
A távollévők közötti kereskedelem olyan ügyletkötés, amikor
a fogyasztó és az eladó gazdálkodó szervezet kizárólag
egy (vagy több) távközlő eszköz használata útján köti
meg a szerződést, azaz az adásvétel előtt a fogyasztó
nem látja az árut. Távközlő eszköznek minősül jelen esetben
bármely eszköz, amely alkalmas a felek távollétében szerződési
nyilatkozat megtételére, mint például a címzett vagy a
címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben
közzétett hirdetés megrendelőlappal, a katalógus, a telefon,
a rádió, az e-mail, a televízió. Ezzel a kereskedelmi
formával találkozhatunk például utazások értékesítésekor,
telefon, vagy internet előfizetés megkötése kapcsán, de
akár különböző háztartási cikkeket is vásárolhatunk ily
módon.
A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.
(II. 5.) Korm. rendelet értelmében a gazdálkodó szervezet
köteles a szerződés megkötése előtt részletes tájékoztatást
nyújtani a fogyasztónak többek között a gazdálkodó szervezetről
(név, székhely, adószám, telefonszám); a szerződés tárgyának
lényeges tulajdonságairól; az ellenszolgáltatásról, a
szállítás költségéről; a fizetés, a szállítás vagy a teljesítés
egyéb feltételeiről; az elállás jogáról; az ajánlati kötöttség
idejéről.
A szerződés nem csak a vásárló aktív, hanem ráutaló magatartásával
is létrejöhet. A távollévők közötti szerződéskötés leglényegesebb,
a vásárlót védő garanciája a szerződéstől való elállás
joga annak megkötésétől számított 8 napon belül. A fogyasztó
az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja,
amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetében
pedig, amikor a szerződést megkötötte, ha pedig az eladó
nem tájékoztatja a vevőt az elállás jogáról, akkor a 8
napos határidő 3 hónapra hosszabbodik.
Az elállási határidő azonban sokszor eltelik, mire a vásárló
vissza szeretné mondani a szolgáltatást, vagy vissza akarja
küldeni a megvásárolt árut, és ebben az esetben aránytalan
nehézséget jelent érvényteleníteni a létrejött adásvételi
szerződést. Éppen ezért ajánlott, hogy kérjünk részletes
szóbeli felvilágosítást, illetve kérjünk írásos termékleírást,
ismertetőt az ajánlattevőtől, mielőtt rábólintanánk az
ajánlatra. Sok esetben az eladó nem tájékoztatja megfelelően
az ügyfeleket. Előfordulhat, hogy az általános szerződési
feltételeket csak telefonon lehet meghallgatni - amely
végighallgatása hosszadalmas lehet és sokszor megértése
sem egyszerű - vagy az általános szerződési feltételeket
az írásos ajánlat/szerződés végén elrejtve, apró betűvel
szedve tüntetik csak fel.
Abban az esetben, ha nem vagyunk biztosak vásárlási szándékunkba,
érdemes érthetően tudomására adni az eladónak, hogy -
egyelőre - nem kívánunk igent mondani ajánlatára. A telefonon
történő kereskedés estén ugyanis gyakran készítenek a
beszélgetésről hangfelvételt, amely hiteles bizonyítékként
tud szolgálni nyilatkozatunkról.
Az elállás esetén a gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó
által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb
az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.
A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az
áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.
A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A gazdálkodó
szervezet azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű
használatából eredő kárának megtérítését.
Abban az esetben, ha az adásvételi szerződés feltételei
megfelelőek számunkra, és létrejön a felek között a jogügylet,
érdemes odafigyelni arra, hogy a kibontás előtt ne írjunk
alá olyan nyilatkozatot, hogy a termék hibátlan. Ennek
amiatt van jelentősége, hogy természetesen a távollevők
közötti kereskedések esetében is érvényesek a szavatossági,
illetve jótállási jogok, azaz ha a termék gyártási hibás,
akkor a minőségi kifogásunkkal fordulhatunk az értékesítőhöz.
Összefoglalva
a fentieket elmondható, hogy Magyarországon nincs még
kiforrott, több évtizedes hagyománya a távollévők közötti
kereskedésnek. Nem javít az intézmény megítélésén az sem,
hogy több esetben hallani az eladó oldaláról történő visszaélésről,
agresszív marketing stratégiáról, sőt előfordult már,
hogy a telefonos megbeszélést követően az üzletkötők aláhamisították
a másik fél nevét a szerződés végére. Elmondható ugyanakkor,
hogy általában az ilyen jellegű eljárások esetén tett
panaszok után, a fogyasztóvédelmi szervek fellépésének
köszönhetően, eredményes vitarendezésre került sor. A
távolsági kereskedelem tehát egy egyszerű kényelmes, és
a megfelelő törvényi védelemmel ellátott kereskedési forma,
amely során, ha figyelmesen járunk el a fentebb leírtak
figyelembevétel, akkor nem lesz problémánk az adásvételi
procedúra során.
Jogszabályi
háttér: 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet
|
|
Minden
jog fenntartva. Copyright:
D.A.S Jogvédelmi Biztosító
|
*Ezt
a levelet a hírlevélgyár.hu, küldte Önnek, online direct-marketing
rendszerén keresztül. a D.A.S. Jogvédelmi Biztosító megbízásából.
A Hírlevélgyár garantálja, hogy a személyes adatok védelméről
és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII.
törvényben és a Kutatás és közvetlen üzletszerzés célját
szolgáló név- és e-mail adatok kezeléséről szóló 1995. évi
CXIX. törvényben foglalt valamennyi kötelezettségnek eleget
tesz. - 1992. évi LXIII. törvény - a személyes adatok védelméről
és a közérdekű adatok nyilvánosságáról (a továbbiakban Avtv.,
adatvédelmi törvény);
- 2001. évi CVIII. törvény - az elektronikus kereskedelmi
szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő
szolgáltatások egyes kérdéseiről szól, melyeket maradéktalanul
betart.
Nyilvántartási azonosítónk: 01640-0001
Amennyiben nem kíván több hasonló tartalmú levelet kapni,
itt mondhatja le.
Leíratkozas: leiratkozas_das@hirlevelgyar.hu
|
|
|
|
|