| |
|
HÍRLEVÉL · HÍRLEVÉL · HÍRLEVÉL
Havonta friss hírek, hasznos információk a jog és a jogvédelem világából - nem csak ügyfeleinknek.
Legutóbbi hírlevelünkből
- Mítosz, vagy valóság: Lehet-e járdán parkolni büntetlenül?
- Állás nélkül: a munkanélküli segély szabályozása
Önt is érdekli?
Iratkozzon fel hírlevelünkre!
Korábbi hírleveleink »
|
Ügyfelünk írjaEzúton szeretném megköszönni az ügyemben a közbenjárásukat. Őszintén bevallva először nem reménykedtem túlságosan, de mára határozottan pozitív, jó véleményt tudok alkotni a munkájukról, még egyszer köszönöm. További levelek ügyfeleinktől »
|
|
|
Megkezdte működését a Pénzügyi Békéltető Testület
2011. július 13.
2011. július 1-től új, alternatív vitarendezési fórumként kezdte meg működését a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) által működtetett, szakmailag független Pénzügyi Békéltető Testület (a továbbiakban: Testület), amely a jogviták rendezésére a bírósági eljárásnál gyorsabb és olcsóbb megoldást kínál.
Milyen ügyekben járhat el a Testület?
A fogyasztó és a pénzügyi szolgáltatók (pl. bankok, biztosítók, pénzügyi vállalkozások, pénztárak stb.) között létrejött szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügyekben.
Nem tartozik viszont a hatáskörébe a fogyasztói csoportokkal kapcsolatos jogviták rendezése. Kötelező felelősségbiztosítás esetén pedig kizárólag a biztosító és a vele szerződést kötő fél közötti jogvitákban jár el a Testület.
Mi a Testület eljárásnak a célja?
Elsősorban egyezség létrehozását kísérli meg a felek között, ennek eredménytelensége esetén pedig döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében.
Van-e feltétele a Testület előtti eljárás megindításának?
Az eljárás megindításának alapvető feltétele, hogy a fogyasztó közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését a pénzügyi szolgáltatóval. Ezt a feltételt a kérelem beadásakor igazolni kell. Az igazolás nélkül ugyanis a Testület a kérelmet elutasítja. A pénzügyi szolgáltatónak a fogyasztó panaszának elutasítása esetén a fogyasztót a Testülethez fordulás lehetőségéről tájékoztatnia kell.
Másik fontos feltétel, hogy ne legyen folyamatban az adott ügyre vonatkozó más eljárás. A fogyasztónak a kérelemben arról is nyilatkoznia kell, hogy az ügyben közvetítői eljárást vagy polgári peres eljárást nem indított.
Mennyi ideig tart az eljárás?
A Testület az eljárását a megindulását követő kilencven napon belül befejezi. Ezen határidőbe a hiányok pótlására rendelkezésre bocsátott idő nem számít bele.
Mit értünk alávetés alatt?
A pénzügyi szolgáltató írásban alávetési nyilatkozatot tehet, amelyben vállalja, hogy a Testület eljárásának és egyezség hiányában az ilyen eljárásban hozott határozatnak aláveti magát. Az alávetési nyilatkozatot tett pénzügyi szolgáltatókról a PSZÁF nyilvántartást vezet (http://www.pszaf.hu/pbt/bal_menu/pu_szolgaltatok/alavetesi.html).
Milyen döntéseket hozhat a Testület?
Elsősorban a felek közötti egyezség létrehozása Testület célja. Ennek elmaradása esetén folytatódik az eljárás. Alávetés esetén a Testület megalapozott kérelem esetén kötelezést tartalmazó határozatot hozhat, alávetés hiányában ajánlást.
Amennyiben a pénzügyi szolgáltató az egyezséget, vagy a kötelezést tartalmazó határozatot nem hajtja végre, a fogyasztó kérheti a bíróságtól az irat végrehajtási záradékkal történő ellátást.
Hova lehet benyújtani a kérelmet?
A kérelmet a Pénzügyi Békéltető Testülethez egyrészt írásban a 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. címre lehet benyújtani, másrészt elektronikus formában is benyújtható az ügyfélkapun keresztül.
« Hírarchívum |
|
D.A.S. tanulmányok
Lépjen be ügyfélazonosítójával és töltse le, vagy regisztráljon, és elküldjük Önnek a kért tanulmányokat! Kattintson ide a részletes listához »
Ízelítő tanulmányainkból:
Földrengés károk - 2011. február
Magyarország nem kimondottan földrengések által sújtott terület. Szerencsénkre... Azonban a közelmúltban mégis nagyobb erejű földrengés rázta meg az országot, melynek epicentruma Oroszlánynál volt. A földrengés főleg Oroszlány, Vértessomló, Környe és Várgesztes településeken okozott jelentősebb károkat. A legnagyobb károk különösen az ingatlanokban következtek be.
Jogi tájékoztató a vörösiszap-katasztrófa károsultjainak - 2010. október
A múlt héten bekövetkezett vörösiszap-katasztrófa hatalmas áldozatokat követelt. Tanulmányunkban szeretnénk segíteni mindazoknak, akik nem tudják, hogy az őket ért kár után milyen lehetőségeik vannak. A tanulmányban kitérünk arra, hogy hogyan, és kivel szemben érvényesíthetik kártérítési igényeiket, milyen lehetőségeik vannak, amennyiben rendelkeznek biztosítással, illetve mit tehetnek, ha nem volt szerződésük biztosító társasággal. Javaslatot teszünk arra is, hogy melyek legyenek az első lépések a károk felmérése során.
A lopás büntetőjogi értelmezése - 2010. szeptember
|
|
|
